Архив метки: Умные продажи

Немного о звонках клиенту

Опубликовано 23.04.2015 автором Maria Shardakova

Продолжаю рубрику «Заметки покупателя» — теперь немного о телефонных продажах.  Звонок на мобильный. «Здравствуйте, Мария Юрьевна, это  N -Банк , вам удобно сейчас говорить?» -Да, пожалуйста, если не очень долго… -Мария Юрьевна, мы благодарим вас за то, что вы пользуетесь нашими … Читать далее →

Рубрика: Бизнес, управление, продажи, Маркетинг на прогулке, Тренерское | Метки: , , , , , | Комментарии к записи Немного о звонках клиенту отключены

Говори правду, рассказывай интересно, показывай просто.

Опубликовано 28.03.2015 автором Maria Shardakova

На тренингах мы часто обсуждаем такой важный вопрос как презентация. Презентация продукта, услуги, продажа, выступление на собрании, самопрезентация – вариантов огромное множество. А недавно я с большим интересом училась на курсах по бизнес-визуализации, улучшая свои навыки презентации идей. И книжка  … Читать далее →

Рубрика: Заметки на полях, Тренерское, Управление собой | Метки: , , , , , , | Комментарии к записи Говори правду, рассказывай интересно, показывай просто. отключены

Практика продаж: как сообщать клиенту плохие новости

Опубликовано 18.07.2012 автором Maria Shardakova

 Объявление на дверях подъезда: Уважаемые жильцы! Завтра с 8-00 до 20-00  вы с чистой совестью можете не мыть посуду. Не благодарите. ЖЭК №3. Скажите, часто ли вам приходится выслушивать в банках, магазинах,  салонах «плохие» новости – о повышении цен, невозможности … Читать далее →

Рубрика: Бизнес, управление, продажи | Метки: , | Комментарии к записи Практика продаж: как сообщать клиенту плохие новости отключены