Рекомендаций по чтению обычно стараюсь не давать, вокруг все люди взрослые и сами выбирают – что читать, кому верить, но вот «Ловушки мышления» … почти рекомендую. Почему почти? Потому что тем, кто много и профессионально занимается принятием решений в книге будет маловато новизны. Америки авторы (Чип Хиз и Дэн Хиз), конечно, не открывают, большинство советов («увеличьте количество вариантов», «избегайте предвзятости, эмоциональной привязки к решению», «сравните альтернативы» и т.д.) – можно найти и в других источниках. Однако, примеры, к которым авторы «привязывают» эти решения – многочисленны и интересны, причем это примеры как из серьезного бизнеса, так и из области самых простых «житейских» вопросов, «житейских» решений. (Правда, некоторые примеры излишне подробны, поэтому часть их для себя пока пролистала, отложила на более позднее прочтение… )
Что еще хорошо? Можно не писать себе конспект книги – авторы честно сделали это за нас, каждая глава заканчивается внятным резюме. Много конкретных методик. Например – идея расставлять «минные растяжки» — чёткие критерии каких-либо действий, которые помогают избежать состояния «автопилота», выдергивают из рутины (пример про то, как заставить рабочих внимательно читать технические задания с помощью шоколадок M&M’s мне особенно понравился). Или способ «изменения масштаба» — сначала посмотрите на проблему издалека, в общем, потом укрупните картинку, представьте ее в деталях. И главное – почаще задавайте себе вопросы типа «И что еще я могу сделать?», избегая ограничивающего «что же мне выбрать – вариант 1 или вариант 2».
Прекрасная идея , по-моему – большое количество кейсов и ситуаций в конце книги, когда алгоритмы принятия решения уже рассмотрены и разъяснены – пожалуйста, применяйте конкретные методики, можно тренироваться самостоятельно, можно подглядывать в авторские подсказки. Вполне такой технологичный тренинговый подход.
Многие техники очень похожи на инструменты коучинга. Например способ «10-10-10» для дистанцирования от ненужных эмоций. Это просто – спросите себя: «Что я буду чувствовать по поводу этой ситуации через 10 минут после нее. А через 10 месяцев? Через 10 лет?». Ответ поможет вам принять решение, в котором вы учтете не только сиюминутные, но и будущие эмоции, долгосрочные цели, свои ценности. Больше вопросов, больше гибкости, больше действия и радости от процесса – эти идеи тоже вполне с коучингом перекликаются. Пожалуй, книга из тех, к которым я лично буду возвращаться для осмысления, тренировки, проверки своих идей и решений.
