Задаем правильные вопросы

пять принципов проактивного мышленияЧто вы делаете, когда сталкиваетесь с трудностями? Создаете  «самосбывающееся» пророчество, ожидая неблагоприятного развития событий? Отвергаете ценные знания, опираясь на прошлые успехи?  Попадаете в ловушки типа «мне положено» или «мы никогда так раньше не делали»?

Это только некоторые из множества вопросов, которые задает вам автор книги «Пять принципов проактивного мышления» Джон Миллер.  По сути,  вся книга состоит из примеров и вопросов. Главная цель автора – научить читателя действовать по принципу «вопрос за вопросом». Причем задавать эти вопросы Джон Миллер советует из позиции Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Заметки на полях, Мышление, О коучинге, Тренерское | Метки: , , , , | Комментарии к записи Задаем правильные вопросы отключены

О тренингах по коммуникации

о тренингах по коммуникацииЗа последние месяцы провела много тренингов по эффективной коммуникации в разных компаниях. Несколько наблюдений, которыми захотелось поделиться…

Строго говоря — тренинг по коммуникации управленческой, т.е  –  ведение совещаний,   правильная постановка задачи подчиненным  и т.д… Но стараюсь в программу по мере сил и времени включать некоторые понятия, относящиеся к общей культуре речи.  Обсуждаем нормативные аспекты речи, рассматриваем примеры Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Бизнес, управление, продажи, Новости, Тренерское, Тренинг | Метки: , , , | Комментарии к записи О тренингах по коммуникации отключены

Остановись, подумай, сделай.

правило четырех секундНекоторое время назад я прочитала книгу  Питера Брегмана «18 минут». Книга мне понравилась и,  когда появилась следующая работа этого автора, я решила, что приемов развития эффективности много не бывает, и взялась за     «Правил четырех секунд» .

«18 минут»  были больше про цели  и приоритеты.  А вот «Правило 4 секунд» — даже затрудняюсь определить —  о чем. Автор затрагивает самые разные темы – и умение сосредоточиться, и влияние автоматических привычек на наши действия и отношения, и умение Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Заметки на полях, Новости, Тренерское, Управление собой | Метки: , , , | Комментарии к записи Остановись, подумай, сделай. отключены

Тестируем свое стремление к саморазвитию

тестВозможно, этот небольшой тест поможет Вам определить,  насколько Вы реализуете свои потребности в саморазвитии Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Тесты, Управление собой | Метки: , , | Комментарии к записи Тестируем свое стремление к саморазвитию отключены

Дайте вдохновению шанс

 Павлина - день вдохновенияДавненько не переводила статьи Стива Павлины. А зря 🙂 И практика перевода хорошая,  и полезно лишний раз поучиться у Стива умению писать вроде бы об очевидных вещах .. Итак — «День для вдохновения»

Хотелось ли вам когда либо поисследовать что-либо новое, погрузиться в непривычную для вас область?  Что бы вы попробовали, если бы Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Заметки на полях, Управление собой, Эмоциональный интеллект | Метки: , , , | Комментарии к записи Дайте вдохновению шанс отключены

Пустая лодка

pritchaЧитала эту притчу давно, но как-то особенно отозвалось сегодня… -«уметь направляться вглубь себя»

Лин-чи рассказывал: «Когда я был молодым, мне нравилось плавать на лодке; у меня была маленькая лодка: в одиночестве я отправлялся плавать по озеру и мог часами оставаться там.Однажды я сидел с закрытыми глазами и медити­ровал. Была прекрасная ночь. Какая-то пустая лодка плыла по течению и ударилась о мою. Во мне поднял­ся гнев!

Я открыл глаза и собирался обругать побес­покоившего меня человека, но увидел, что лодка пус­та. Моему гневу некуда было двигаться. На кого мне было его выплескивать? Мне ничего не оставалось делать, как вновь закрыть глаза и начать присматри­ваться к своему гневу. В тот момент, когда я увидел его, я сделал первый шаг на моем Пути.

В эту тихую ночь я подошел к центру внутри себя. Пустая лодка стала моим учителем. С тех пор, если кто-то пытался обидеть меня и во мне поднимался гнев, я смеялся и говорил: «Эта лодка тоже пуста».

Я закрывал глаза и направлялся внутрь себя».

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Новости, Притчи и метафоры | Метки: , , | Комментарии к записи Пустая лодка отключены

Так, на бегу…

заметки покупателяСупермаркет. Кассир – продолжая работать с предыдущим покупателем, не глядя на меня – «чтобы больше не занимали!!!…»

-Вы мне?

-Да

-И что я должна делать?

-Говорите ИМ

Мне становится весело. Я говорю – «ну…тут вот у вас специальный турникет есть, закройте его»

ОНИ не видят, прут все равно

— да, МЫ такие (уже с откровенной иронией)

До девушки что- то доходит, она поднимает на меня глаза, слегка смущена…кажется.

Но желание построить  «их» все-таки пересиливает,

-турникет закройте …..(сделав над собой явное усилие), — пожалуйста.

Занавес. Тут даже комментировать сложно.

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Бизнес, управление, продажи, Маркетинг на прогулке, Тренерское | Метки: , , | Комментарии к записи Так, на бегу… отключены

Продажи по-гречески

продажи по-греческиЕще немного воспоминаний и «греческих метафор«. Мы просто ехали за греческим вином и медом в горную деревеньку на Родосе. И на обочине дороги остановились у смотровой площадки – оттуда открывался прекрасный вид  на несколько маленьких соседних островов. А около площадки стоял трейлер, этакая автолавка. Внутри — пожилая женщина, рядом – ее муж. Когда мы проходили мимо, он   на ломаном английском разговаривал с парой туристов, кажется – бельгийцев. Мы остановились посмотреть – что предлагают. Мед, вино, настойки, пряности, травы,… всего этого на Родосе много, в каждой деревенской лавочке – на любой вкус. Но надо было видеть, как Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Бизнес, управление, продажи, Маркетинг на прогулке, Притчи и метафоры, Путешествия, Тренерское | Метки: , , , , , , | Комментарии к записи Продажи по-гречески отключены

Немного о звонках клиенту

заметки покупателяПродолжаю рубрику «Заметки покупателя» — теперь немного о телефонных продажах.  Звонок на мобильный. «Здравствуйте, Мария Юрьевна, это  N -Банк , вам удобно сейчас говорить?»

-Да, пожалуйста, если не очень долго…

-Мария Юрьевна, мы благодарим вас за то, что вы пользуетесь нашими услугами, хотели предложить вам переоформить вклад на более выгодный, если Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Бизнес, управление, продажи, Маркетинг на прогулке, Тренерское | Метки: , , , , , | Комментарии к записи Немного о звонках клиенту отключены

Ветер, крылья и тренерские секреты

ветер крылья тренерские секретыГреция, остров Родос, мыс Прассониси. Все едут туда посмотреть на разрекламированный «поцелуй двух морей». ( Мыс омывает  — с одной стороны Средиземное море, с другой – Эгейское. ) Мы поехали, было любопытно. И мне удалось увидеть  там нечто большее . Воплощенную свободу и силу. Силу моря и силу людей. Да, моря действительно – сливаются, это красиво. Но запомнились   мне  — люди. Дорога к мысу долго кружит между холмов, моря сначала не видно, слияния морей тоже, но вдруг  еще один поворот – и открывается невероятный простор, причем скорее простор неба чем моря, а в небе – крылья. Несколько десятков разноцветных кайтов – и чуть ниже – уже на границе моря и неба — Читать далее

Поделиться в соц. сетях

Share to Facebook
Share to Google Buzz
Share to Google Plus
Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki
Share to Yandex
Рубрика: Притчи и метафоры, Путешествия, Тренерское, Управление собой | Метки: , , , , , | Комментарии к записи Ветер, крылья и тренерские секреты отключены